Diretora Superintendente – Saúde Suplementar
Síntese de Qualificações
• Profissional com 20 anos de experiência na área de saúde suplementar, atuando em todas as áreas operacionais e de gestão de Operadoras de Plano de Saúde.
• Atuação em empresas de grande expressividade na área de saúde suplementar
• Ampla vivência nos segmentos de Relacionamento ao Cliente (Presencial e Contact Center), Produção Médica e Recursos de Glosas (Local e de Intercâmbio), Regulação (Auditoria Médica, Bioquímica e de Enfermagem), Gestão do Relacionamento com Cooperados e Credenciados, Medicina Preventiva, Autorizações, Parametrizações e Normatizações Operacionais.
• Forte atuação em gestão, planejamento e operação de serviços próprios (hospitalares e ambulatoriais (prontos socorros, serviço de assistência domiciliar), serviço de Remoção e APH).
• Ampla atuação com foco na geração de negociações com redução de custos.
• Experiência em desenvolvimento de Programa de Qualificação da Rede Prestadora, com significativos resultados e melhoria da qualidade assistencial oferecida aos clientes.
• Expertise desenvolvida em gestão, planejamento e operação de hospital (Hospital Unimed), com 119 leitos.
• Forte atuação na gestão administrativa, assistencial e financeira das unidades, através da otimização de quadro funcional e contratos com terceiros; com consequente reversão de resultados financeiros negativos.
Escolaridade e Cursos
MBA em Gestão de Negócios – IBMEC (Vitória/ES) – 2010/2011
MBA em Gestão Hospitalar – Fundasc/Furb (Florianópolis/SC) – 2004/2005
Bacharelado em Administração de Empresas -– Univali (Biguaçu/SC) – 1997/2001
Eneagrama, Técnicas de Negociação, Liderança, Negociação 3.0 (HSM) e participação nos últimos HSM ExpoGestão.
Solicite cv completo através do nosso telefone 48-32049456