Dir. Geral de Operações / Ger. Geral / Relacionamento com o Cliente

10/02/2020
por Baggio RH

A Divisão de Outplacement da Baggio RH apresenta a síntese de qualificações do profissional #9886 as possíveis oportunidades em sua empresa. Esta indicação não gera custos para o contratante.

 

Profissional com sólida experiência em posições de Gestão e Direção nas áreas de Operações, Transportes e Serviços e Relacionamento com clientes de empresas de expressividade nacional nos segmentos de Serviços e Transportes Aéreos.

•    Expertise desenvolvida em gerenciamento geral de operações em grandes empresas com faturamento mensal superior a 50 milhões.

•    Liderança de operação com grandes volumes de colaboradores, mais de 15.000, em segmentos de negócios com alto nível de exigência operacional, atendimento ao cliente, qualidade e segurança.

•    Criação de departamento de compliance, qualidade e controle com utilização de Kpi’s.

•    Sólida vivência em treinamento e desenvolvimento de equipes administrativas e operacionais.

•    Expertise na direção dos negócios com filiais em todo o território Nacional incluindo a identificação de oportunidades de negócios e relacionamento com clientes nacionais e internacionais.

•    Vivência na implantação de ferramentas de gestão de desempenho, estudo de head-count, e padronização, voltados ao operacional

•    Desenvolvimento de equipe técnica focada em grandes projetos, projeto de implantação de Gerentes Regionais com foco na descentralização e implantações e execução de contratos com ganhos de excelência no atendimento ao cliente de acordo com os padrões internacionais de excelência (NPS).

Escolaridade e Cursos

Pós-Graduação em Gestão Empresarial ( em curso ) – FGV / conclusão em 2020
Pós-Graduação Adm. e Logística – Grupo Educacional Uninter / 2018
Administração – Gestão de Negócios – Cesusc /2017

Conhecimentos básico: Sistemas Rubi, Sapiens, SAP R/3, módulos (FI), (CO), (MM);
Organizador e Palestrante da 1a Convenção Nacional Gestão de Operações (São Paulo) 2015;
Experiência adquirida como membro Diretivo no Comitê de processo de recuperação judicial RJ – 2016.
Formação de líderes Conscientes e de Resultados – Instituto Ren – 2017
Administração Estratégica – FGV  – 2017 ( EAD)
Gestão financeira empresarial – SEBRAE – 2017 ( EAD)
As competências Emocionais na Gestão de Pessoas – Instituto Ren – 2017
Formação Avançada de Consultores Empresariais – FGV – 2018
Gestão de Operações – Insper – 2019 (EAD).

Brasileiro, 39 anos, casado.

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